Soalan Lazim

tentang pesanan itu

S: Adakah boleh menempah baju atau seluar sahaja?

A: Ya, mungkin.

S: Bolehkah saya menempah saiz yang berbeza untuk baju dan seluar?

J: Ya, boleh. Anda boleh memilih saiz untuk kedua-dua baju dan seluar. Sila tulis permintaan anda semasa membuat pesanan.

S: Berapa banyak aksara yang boleh saya masukkan dalam nama peribadi saya?

J: Tiada had, tetapi jika bilangan aksara bertambah, aksara mungkin menjadi lebih kecil.

S: Di manakah saya harus menghantar lampiran, logo, dsb.?

J: Sila hubungi kami.info@maikaken.com

S: Berapa banyak kaedah pesanan yang ada?

J: Pada masa ini, kami hanya menerima tempahan melalui laman web, LINE dan e-mel kami.

S: Adakah mungkin untuk menggunakan jenis penggredan?

J: Ya, ia boleh dilakukan. Oleh kerana ia adalah percetakan warna percuma, kami boleh menghasilkannya dalam sebarang warna.

S: Bolehkah bahagian depan dan belakang mempunyai reka bentuk yang berbeza?

A: Ya, mungkin.

S: Apakah format penyerahan data?

J: Kami boleh mengendalikan semua jenis seperti AI, JPA, CDR, EPS, PNG, PDF, dll.

S: Saya tidak boleh menghasilkan idea reka bentuk, tetapi bolehkah anda menyerahkannya kepada saya?

J: Ya, kami boleh jika anda memberitahu kami permintaan anda, lakaran kasar dan imej, ia akan lebih mudah dibuat.

S: Adakah mungkin untuk menghasilkan dalam fon tertentu?

J: Jika anda memberi kami nama fon atau fail fon, kami akan melakukan sesuatu mengenainya. Jika kami tidak dapat mencari yang sama, kami akan mencadangkan sesuatu yang serupa.

S: Adakah pembetulan data percuma?

J: Ia percuma sehingga ５ kali. Caj tambahan dikenakan lebih daripada ５ kali.

S: Saya tidak suka warna syarikat anda, adakah mungkin untuk menentukan warnanya?

A: Adalah mungkin untuk menentukan warna. Anda boleh menentukan warna menggunakan kad warna DIC Jepun dan kad warna PANTONE. Kami biasanya mendapat hampir 90% atau lebih daripada warna yang ditentukan oleh pelanggan, tetapi kami mungkin tidak dapat untuk mewarnai setiap warna individu, Terima kasih atas pemahaman anda.

Mengenai pembayaran

S: Adakah anda menerima bayaran tertunda atau tunai semasa penghantaran?

J: Kami memohon maaf, tetapi semua pembayaran mesti dibuat melalui pindahan bank terlebih dahulu, tetapi kami tidak boleh menerima pembayaran tertunda atau tunai semasa penghantaran Setelah pemindahan selesai, sila hubungi kami dengan rekod pemindahan Setelah pembayaran disahkan, pengeluaran saya akan mulakan.

Berkenaan produk rosak dll.

S: Saya menerima produk yang rosak.

J: Kami memohon maaf atas kesulitan ini, tetapi sila hubungi kami melalui e-mel dengan sebarang gambar atau kandungan yang rosak, dan kami akan mengeluarkan semula produk itu secepat mungkin. Untuk mendapatkan maklumat lanjut, sila rujuk pada notasi berdasarkan Undang-undang Transaksi Komersial yang Ditentukan.

Mengenai pemulangan dan bayaran balik

S: Adakah mungkin untuk memulangkan produk?

J: Sila ambil perhatian bahawa kami tidak menerima pemulangan atau bayaran balik untuk item yang berbeza daripada apa yang anda jangkakan, warnanya sedikit berbeza, atau saiznya tidak sesuai.

Mengenai harga

S: Adakah harga termasuk cukai?

J: Semua harga yang disenaraikan di tapak termasuk cukai, dan penghantaran adalah 1000 yen ke seluruh negara.

Mengenai tarikh penghantaran produk

S: Saya ingin mengesahkan tarikh penghantaran produk.

A: Ia akan mengambil masa lebih kurang 25 hari untuk produk dihantar kepada pelanggan selepas pesanan disahkan. Bergantung pada musim, masa penghantaran tambahan mungkin diperlukan. Jika terdapat kelewatan, kami akan menghubungi pelanggan terlebih dahulu .

Mengenai e-mel

S: Saya belum menerima e-mel itu.

J: Sila pastikan alamat e-mel anda betul.
① Adakah lebar penuh?
② Adakah alamat e-mel bebas daripada kesilapan menaip?
③ Semak sama ada e-mel berada dalam folder spam anda.
④ Tukar tetapan penerimaan e-mel anda? Pastikan anda menerima e-mel daripada info@maikaken.com. Anda boleh menghantarnya terus ke alamat e-mel di bawah

Panduan pengguna - Soalan Lazim